ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР КУПЛИ-ПРОДАЖИ ТОВАРОВ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ «MV_Shop» (ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА)

1. ПРАВОВАЯ ОСНОВА

1.1. Настоящая Публичная оферта (далее - Договор) разработана в соответствии с Гражданским кодексом Республики Беларусь (далее - ГК РБ), Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 15.01.2009 № 31 «Об утверждении Правил продажи товаров при осуществлении дистанционной торговли», Законом Республики Беларусь от 09.01.2002 № 90-З «О защите прав потребителей» и иными нормативно-правовыми актами Республики Беларусь.

1.2. Настоящий Договор является официальной публичной офертой Продавца, адресуемой неопределенному кругу лиц (физическим лицам). Договор регламентирует порядок розничной купли-продажи товаров через Интернет-магазин Продавца.

2. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

2.1. В настоящем Договоре нижеприведенные термины имеют следующие значения:

Продавец - Индивидуальный предприниматель Копач Матвей Александрович (коммерческое название: MV_Shop).

Интернет-магазин (Сайт) - интернет-ресурс Продавца, предназначенный для демонстрации и реализации товаров дистанционным способом.

Покупатель - дееспособное физическое лицо, имеющее намерение заказать (приобрести) или заказывающее (приобретающее) товары на Сайте исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, и акцептовавшее настоящую Публичную оферту.

Товар - предмет договора купли-продажи (вещь), представленный к продаже на Сайте Продавца.

Заказ - выраженное намерение Покупателя приобрести определенный Товар, оформленное путем заполнения электронной формы на Сайте или через колл-центр (телефон) Продавца.

Личный кабинет - персональный раздел Покупателя на Сайте, служащий в целях оформления Заказов и доступа к истории покупок.

3. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

3.1. Размещение текста настоящего Договора на Сайте является публичным предложением (офертой) Продавца в соответствии со статьей 407 ГК РБ.

3.2. Направление Покупателем Заказа (нажатие кнопки «Подтвердить заказ», «Купить» или аналогичной, либо устное оформление по телефону через представителя Продавца) является полным и безоговорочным акцептом (принятием) условий настоящего Договора (ст. 408 ГК РБ). С этого момента договор купли-продажи считается заключенным.

3.3. Осуществляя акцепт, Покупатель подтверждает, что он полностью ознакомлен и согласен со всеми условиями настоящего Договора, правилами доставки, оплаты и возврата товаров.

3.4. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор и информацию на Сайте без предварительного уведомления Покупателя. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте. Покупатель обязуется проверять актуальность условий Договора при каждом оформлении Заказа.

3.5. В случае возникновения технического сбоя, приведшего к размещению на Сайте недостоверной информации о цене или характеристиках Товара, Продавец обязан незамедлительно уведомить об этом Покупателя по телефону или электронной почте. Продавец предлагает Покупателю приобрести Товар по корректной цене либо, при несогласии Покупателя, Стороны вправе расторгнуть Договор в установленном законодательством порядке.

4. РЕГИСТРАЦИЯ И ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

4.1. Оформить Заказ в Интернет-магазине можно как по телефону, так и через интерфейс Сайта.

4.2. При оформлении Заказа Покупатель обязуется предоставить достоверную информацию, необходимую для исполнения Продавцом обязательств: фамилию, имя, контактный номер телефона, точный адрес доставки (при необходимости), адрес электронной почты.

4.3. Продавец не несет ответственности за невозможность исполнения обязательств по Договору или задержку доставки, если это вызвано предоставлением Покупателем недостоверных, неполных или устаревших данных.

4.4. В случае отсутствия заказанного Товара или его необходимого количества на складе Продавца, Продавец информирует об этом Покупателя по телефону или e-mail. Покупатель вправе согласиться на изменение Заказа (замену Товара, исключение отсутствующего Товара) либо аннулировать Заказ полностью.

4.5. Для уточнения характеристик, свойств и комплектации Товара перед оформлением Заказа Покупатель имеет право обратиться к Продавцу за консультацией по указанным на Сайте средствам связи. При отсутствии такого обращения до момента заказа считается, что Покупатель полностью осведомлен о свойствах и характеристиках приобретаемого Товара.

4.6. Покупатель соглашается на получение от Продавца сервисных SMS, push-уведомлений, сообщений в мессенджерах и электронных писем, связанных исключительно с обработкой, оплатой и доставкой его Заказа.

5. ДОСТАВКА ТОВАРА

5.1. Доставка Товаров осуществляется по всей территории Республики Беларусь. Способы доставки (курьерская доставка «до адреса», доставка почтовыми/логистическими операторами, самовывоз из пунктов выдачи заказов партнеров) и действующие тарифы указываются в специальном разделе «Доставка» на Сайте Продавца.

5.2. Продавец прилагает все усилия для соблюдения согласованных сроков доставки по Республике Беларусь. Покупатель уведомлен, что сроки доставки в регионы могут зависеть от графиков движения транспорта логистических компаний и удаленности населенного пункта.

5.3. Отказ от товара надлежащего качества: В соответствии с пунктом 3 статьи 467 Гражданского кодекса Республики Беларусь, в случае отказа Покупателя от получения доброкачественного Товара в момент его передачи (при условии, что Товар доставлен в согласованный срок, в полной комплектности и надлежащего качества), Покупатель обязан возместить Продавцу реальные расходы, понесенные в связи с совершением действий по доставке Товара, согласно тарифам, указанным на Сайте.

5.4. Особенности доставки крупногабаритных товаров: Доставка крупногабаритных и тяжелых Товаров (весом более 15 кг, включая холодильники, мотоблоки, снегоуборщики, электроскутеры и др.) курьерскими службами по умолчанию осуществляется до подъезда (входа в здание) Покупателя. Условия и стоимость подъема Товара на этаж (занос в помещение) согласовываются Покупателем с Продавцом или представителем курьерской службы отдельно до момента выезда курьера.

5.5. В момент получения Товара в любом населенном пункте Республики Беларусь Покупатель обязан проверить его внешний вид, комплектность и целостность упаковки в присутствии лица, осуществляющего доставку. Вместе с Товаром Покупателю передаются документы, предусмотренные законодательством Республики Беларусь (кассовый чек, при необходимости — гарантийный талон и инструкция). После подписания приемочных документов претензии по внешнему виду и механическим повреждениям Товара Продавцом не принимаются.

5.6. Право собственности на Товар, а также риски его случайной гибели или повреждения переходят к Покупателю в момент фактической передачи Товара и выдачи кассового чека (ст. 212, 224 ГК РБ).

6. ЦЕНА И ОПЛАТА ТОВАРА

6.1. Цены на Товары указываются на Сайте в белорусских рублях (BYN) и включают в себя налоги, предусмотренные законодательством Республики Беларусь.

6.2. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на Товар, Заказ на который уже подтвержден Продавцом, изменению не подлежит (за исключением случаев явной технической ошибки, предусмотренных п. 3.5 настоящего Договора).

6.3. Оплата Товара производится способами, указанными на Сайте (наличный расчет при получении, безналичный расчет картой через платежный терминал курьера или онлайн-оплата на Сайте через системы электронных платежей).

6.4. Продавец вправе применять систему скидок, проводить маркетинговые акции и устанавливать специальные цены, условия которых размещаются на Сайте в публичном доступе.

7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

7.1. Продавец обязуется:

7.1.1. С момента заключения Договора обеспечить надлежащее исполнение своих обязательств перед Покупателем в соответствии с условиями настоящего Договора и законодательства Республики Беларусь.

7.1.2. Обеспечивать конфиденциальность, защиту и правомерность обработки персональных данных Покупателя в соответствии с Законом Республики Беларусь «О защите персональных данных».

7.2. Продавец имеет право:

7.2.1. В одностороннем порядке изменять условия Договора, ассортимент, цены товаров и способы их доставки путем публикации изменений на Сайте.

7.2.2. Требовать от Покупателя 100% предоплаты Заказа исключительно в случаях, если Покупатель ранее совершал заказы в Интернет-магазине, но необоснованно отказывался от выкупа доставленных товаров надлежащего качества более 2 (двух) раз подряд.

7.2.3. Привлекать третьих лиц (курьерские службы, почтовых операторов, логистические компании) для исполнения обязательств по доставке Товара без предварительного согласия Покупателя.

7.3. Покупатель обязуется:

7.3.1. До момента оформления Заказа ознакомиться с текстом настоящего Договора, условиями оплаты, ценами и правилами доставки на Сайте.

7.3.2. Своевременно оплатить и принять Товар надлежащего качества.

7.3.3. Предоставлять Продавцу точные, корректные и достоверные данные, необходимые для организации доставки и оперативной связи.

8. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА

8.1. Возврат и обмен Товаров (как надлежащего, так и ненадлежащего качества) осуществляется в строгом соответствии с Законом Республики Беларусь «О защите прав потребителей» и Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14.06.2002 № 778.

8.2. Покупатель (потребитель) вправе в течение 14 дней с момента передачи ему непродовольственного Товара возвратить Товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный Товар, если Товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, упаковка и имеются доказательства приобретения его у данного Продавца (за исключением товаров, включенных в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату).

8.3. Покупатель уведомлен, что согласно Постановлению Совета Министров Республики Беларусь от 14.06.2002 № 778 «О мерах по реализации Закона Республики Беларусь "О защите прав потребителей"», доброкачественные технически сложные товары надлежащего качества (в том числе: мобильные телефоны, ноутбуки, телевизоры, холодильники, роботы-пылесосы, кофемашины, электроскутеры, самокаты, бензо- и электроинструмент, генераторы и др.) обмену и возврату в течение 14 дней со дня покупки не подлежат.

8.4. В случае обнаружения в Товаре недостатков (если они не были оговорены Продавцом), Покупатель имеет право предъявить претензии в течение установленного гарантийного срока. Продавец вправе принять Товар и направить его в авторизованный сервисный центр для проведения технической экспертизы (проверки качества).

8.5. Доставка крупногабаритного Товара (весом более 5 килограммов) ненадлежащего качества Продавцу для ремонта, замены или возврата осуществляется силами и за счет Продавца. В случае неисполнения Продавцом данной обязанности, Покупатель вправе доставить Товар самостоятельно с последующим возмещением Продавцом обоснованных расходов.

8.6. Гарантийное обслуживание сложной бытовой техники, электроники, садовой техники и электротранспорта осуществляется авторизованными сервисными центрами производителей на основании официальных гарантийных талонов брендов (производителей), передаваемых Покупателю совместно с Товаром. Адреса, телефоны и условия работы авторизованных сервисных центров указаны в гарантийном талоне либо на официальном сайте производителя.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.

9.2. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Договора, Стороны будут стремиться разрешить путем переговоров и направления письменных претензий.

9.3. В соответствии с законодательством Республики Беларусь Покупатель вправе направить обращение о нарушении его прав в электронной форме посредством интерфейса Сайта (раздел «Контакты» / «Обращения») либо на официальную электронную почту Продавца: mvvodshop@gmail.com.

9.4. В случае невозможности достижения согласия путем переговоров, спор подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с подсудностью, установленной законодательством Республики Беларусь.

9.5. Продавец освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения Договора и которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить.

10. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

Индивидуальный предприниматель Копач Матвей Александрович

Коммерческое название: MV_Shop

УНП: 194041235

Адрес регистрации: Республика Беларусь, г. Минск, ул. Жореса Алфёрова, д. 22

Банковские реквизиты:

Расчётный счёт (IBAN): BY36MTBK30130001093300089280

Банк: ЗАО «МТБанк»

Адрес банка: Республика Беларусь, 220007, г. Минск, ул. Толстого, 10

BIC/SWIFT: MTBKBY22

Контакты:

Телефон: +375 25 652-56-62

E-mail: mvvodshop@gmail.com